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市信访局

2024-11-11 14:34:58

来源：

康定市信访局

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市信访局的主要职能职责是：

（一）贯彻落实党和国家关于信访工作的方针、政策、法律、法规以及省、州、市委、政府的决策部署；起草、拟订有关信访工作的规范性文件。

（二）负责处理市内外群众给市委、市政府的来信来电，接待群众来访，受理并承办电子信箱和电话投诉等信访事项，畅通信访渠道；组织协调服务市级领导接待信访群众工作。

（三）负责向市委、市政府反映群众来信来访来电中提出的重要建议、意见和问题；负责研究、分析群众信访情况，收集社情民意，定期向市委、市政府提交有关信访事项政策性建议、信访情况分析报告，供领导参考决策，履行改进工作、完善政策、追究责任“三项建议权”。

（四）承办上级信访部门和市委市政府及其领导交办的信访事项，审核交办事项的处理意见并督促检查落实；向各镇（乡、街道），市直各部门交办信访事项，督促检查信访事项的处理和落实；协调处理重要信访事项、突出信访问题；负责第三方社会力量参与信访事项公开评议评价；负责信访事项复查复核工作。

（五）负责对信访工作方针、政策、法律、法规和决策部署贯彻落实情况和重要信访事项、突出信访问题、领导同志批示件办理化解的督查督办工作；指导矛盾纠纷排查化解、信访风险评估的组织实施；协调处理非接待场所上访、群众集体赴州、到省、进京上访事件；协调处理紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题。

（六）指导全市信访业务工作；加强信访法规宣传教育，维护信访秩序；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；通报重大信访问题和信访事件。

（七）组织信访干部培训工作；指导全市网上信访信息系统应用；负责全市信访工作的宣传和信息发布；负责信访工作对外交流和联络。

（八）承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实有关事项。

（九）承担市12345热线的运行管理。

（十）完成市委、市政府和上级业务主管部门交办的其他工作。